«Siamo convinti che sia proprio nella capacità di utilizzare approcci diversi, talvolta inversi al problema, che risieda l’innovazione, la novità e quindi lo sviluppo». Carmine Damiano è il direttore dell’ente formativo Soluzioni Inverse, società di formazione accreditata presso la Regione Campania per la formazione continua e qualificata presso il Fondo Interprofessionale Fondimpresa, innovation manager con decreto direttoriale del 19/10/2023 del ministero delle Imprese e del Made in Italy, esperto nelle strategie di sviluppo sostenibile di impresa e nei processi di trasformazione digitale; nelle attività di consulenza aziendale preposte all’analisi all’elaborazione dei dati utili a orientare i futuri sviluppi delle attività aziendali. La società ha sede a Napoli, vanta dieci anni di intensa attività e una visione che il suo direttore definisce «lontana da quella solita, inversa rispetto a quella dominante perché ricerca punti di osservazione inusuali in grado di elaborare strategie mirate e personalizzate. Pensiamo – sottolinea Damiano – che per qualsiasi problematica ci possa rappresentare un’azienda esista sempre una soluzione che non è univoca, tradizionale o unidirezionale ma diretta a esplorare ipotesi di sviluppo controtendenti e, magari, anche inverse».
Cosa rende unico il vostro metodo di lavoro?
«Adottiamo sempre un approccio personalizzato, cerchiamo di porci nei confronti dei nostri clienti come partner, di analizzarne a fondo le esigenze e di calarci nella realtà aziendale per interpretare al meglio i loro bisogni. Il primo step della nostra attività di consulenza riguarda l’assessment dei processi e l’analisi dei fabbisogni professionali. Siamo interessati alle strategie di sviluppo dell’azienda reputando la formazione alla stregua di una vera leva strategica e competitiva che è tale solo se strutturata e pianificata attraverso interventi idonei a migliorare i sistemi aziendali intervenendo sulle competenze del capitale umano impegnato in azienda. Non ci interessa, insomma, “vendere servizi”, ma contribuire alla trasformazione dei processi, all’adozione di nuovi mindset, alla diffusione di nuove culture aziendali e costruire insieme al cliente qualcosa di nuovo».
Cambiamento: come affrontate le sfide che il mercato presenta alle imprese?
«Cerchiamo di cogliere nei cambiamenti nuove opportunità. Siamo costantemente attenti allo studio dei trend di mercato e siamo pronti a contestualizzarli rispetto ai nostri scenari operativi, anche, anticipando – perché no? – la concorrenza. Supportiamo le imprese non solo nell’affrontare i nuovi ed emergenti bisogni di mercato, ma anche nell’anticiparli ricercando approcci e strategie utili a cogliere le opportunità, spesso sottovalutate, offerte dal mutamento dei normali regimi di operatività».
Qual è il ruolo dei vostri professionisti in questo processo?
«Siamo soliti lavorare per anticipare il cambiamento, nella consapevolezza, però, che lo stesso non sempre sia prevedibile. Ecco, probabilmente, il nostro ruolo come consulenti di impresa consiste nel trasferire alle aziende il giusto approccio ai processi di trasformazione. Un approccio che richiede flessibilità e capacità di reagire agli imprevisti imparando, eventualmente, anche dagli errori con l’obiettivo di costruire negli spazi di incertezza occasioni di apprendimento, scovando approcci orientati alla ricerca di soluzioni innovative».
Soluzioni Inverse ha ottenuto diversi accreditamenti e certificazioni. Qual è la loro importanza per voi?
«Crediamo nella formazione e anche nella necessità che la stessa sia comparabile a specifici livelli e standard qualitativi. I nostri accreditamenti e le nostre certificazioni rappresentano il nostro impegno e la nostra volontà di lavorare costantemente e irrinunciabilmente sulla qualità della nostra offerta».
Quali sono le vostre aspirazioni per il futuro?
«Aspiriamo a non fermarci mai rimanendo sempre fedeli a noi stessi e ai nostri valori. Siamo motivati e pronti ad accettare nuove sfide, a prefiggerci nuovi traguardi, a trovare nuovi compagni di squadra, clienti e partner con cui crescere insieme. Il nostro obiettivo è sicuramente migliorare, insieme agli altri perché l’unione, ne abbiamo le prove, fa sicuramente la forza».
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